乐享随心-新加坡4晚6天自由行

游客须知： 1、行程说明： （1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低； （2）行程景点以实际游览时间为准，行程中标注时间为参考； （3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前2.5-3小时到达机场办理登机手续； 2、酒店标准： （1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，所以还未挂花或星级，敬请谅解。 （2）分房原则为同性二人一房；若团队出现单男单女情况，导游有权进行调整；若夫妻同行，可在不影响总房数和不出现单男单女的前提下尽量安排同一房间，否则导游将安排分开入住。团队住房不提供自然单间，若报名人数为单数，且需全程安排单独入住，请补齐单房差。望游客理解与配合。 3、关于人身安全： ①贵重物品请注意保管；护照、机票交领队统一保管。 ②自由活动期间，妥善保管自己的随身物品，以防丢失；自由出行，请携带酒店名片，以防迷路。 4、如遇不可控制因素（如自然灾害、塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成某些景点游览或所引致的额外费用，旅行社不承担责任，但我社会协助解决，同时将保留对行程进行变更的权利。不便之处，敬请原谅。 5、关于退费： （1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，赠送项目不退。赠送项目如因客观因素或者客人不参加，均不退任何费用。 （2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。 （3）机票为团体机票，不能退票改票改期，游客因个人原因临时自愿放弃机票，机票费用均不退还。 （4）由于国际疫情引起的各种退团退费行为，因国家旅游局无政策性通知禁止赴此旅游目的地旅游， 故我公司将在无退团损失情况下协助客人做出退团手续。若此团已经产生实际退团损失则请游客配合本公司承担其相应的退团损失，若不在此之列我公司概不受理因游客个人原因的无故退团行为，否则损失由游客自行承担。 （5）在旅行中不可擅自离团，出团前要求离团，需在当地现付旅行社500元/人/天的离团违约金，并与客人签订好离团协议。如在走行程的过程中要求离团，新段则按800元/人/天，且做出书面变更，方可成行，未发生一切费用不退，责任游客自付。 6、保险说明： （1）我社为每位游客投保了一份旅行社责任险，提供旅游意外保险代买服务费用请客人自理，具体赔付责任、赔付标准、理赔由保险公司负责解释和履行，游客可自愿购买旅游期间的其他个人保险； （2）如旅行社代买旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）； 8、补费说明： （1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票； （2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； 9、关于旅游投拆： 游客投诉，以游客交回的《团队质量意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量意见反馈表》，每人均要签字，若代他人而非本人亲笔签字一律视为满意。 10、其它说明：我社对18岁以下未成年人和60岁以上老年人不承担监护责任，此类游客须有家人亲属陪同或签订责任切结书。

别说明： ●所有团队机票和酒店我司已提前付清全款，客人报名时须交齐团款，不接受预订。如有退团，将按照退团时实际产生的费用 扣除损失。因客人自身原因被中国海关拒绝出境或者被目的地国家拒签入境，我社不承担任何责任，所发生的费用不予退还。 若客人的签证被拒签，所产生的一切损失/费用由客人承担，旅行社协助处理后面事项；本公司保留具体行程适当调整的权利，客人如需取消行程以内所含项目（景点、膳食等），作自动放弃处理，不退任何费用。境外旅游期间财物请随身保管，车上不可放贵重物品，自由活动期间注意安全； ●如有单数报名,请报名时注明单男或单女,旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若不接受此种方式或经协调最终不能安排拼住的，客人须在出发前补足单房差； ●东南亚酒店的行业标准普遍比中国国内略差一点。非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的标准，信息未必准确。行程中安排的酒店请参考下面的备选酒店简表，最终确认酒店以出团通知书为准 ●境外旅游期间财物请随身保管，车上不可放贵重物品，自由活动期间请注意安全，记住导游和领队电话确保可以随时联系； ●上述行程中航班、景点、酒店、餐厅等可能会因为天气、交通管制、临时休业、罢工等突发事件或不可抗力原因而需要做出顺序调整、取消或更换；因上述不可抗力等原因而导致航班延误、行程更改、滞留或行程提前结束时， 旅行社会根据实际情况作出积极、适当处理。若因此而产生费用，超出已交旅行团费部份的由游客自行承担； ●出于签证担保和安全等原因，行程过程中客人不允许离团（自由活动时间除外），如特殊情况必须离团，须与我司签署离团声明书并交相应离团费。且离团过程中发生的任何违反当地法律以及危及人身和财产安全等问题，由客人自行承担，我司不担任何责任，旅游意外保险也无法承保离团时个人受到的人身或财产伤害与损失； ●自由活动期间需要注意自身和家人的人身和财产安全，购买东西时；理性思考，斟酌购买； ●自由购买物品，我社不负责退换货，请谅解！ ●新加坡地少人多，资源有限，依其国情，酒店通常面积较小较简单，行程中所用酒店面积及床亦较小，敬请了解;新加坡物价较高，常用团餐为围桌，新段正餐标准为50元人民币/人, 按当地汇率，用餐标准不高，条件有限，且有口味差异，湖南客人建议带少量辣椒酱或榨菜佐食。 ●本行程非无购物团，行程中购物店会占用行程时间，请各位游客务必知晓，以免产生不必要的误会或投诉。

出入境须知： 1、出入境时请听领队的指挥按名单顺序排队，办好手续的客人应在领队指定处集合，不要擅自走动，出入境时注意保管好自己的物品行李，防止他人调包；切勿帮陌生人捎带行李过关，也不要出于互助之心帮助老人或孕妇提行李过关，以免招致麻烦。 2、如携带长焦距相机、摄影机要填写海关申报单；在境外购置以上物品及大件电器入境时要交税。 3、请勿携带违禁物品出入境：如枪支弹药、匕首、政治及黄色书报、光碟、血液制品、生鲜水果、植物、大批旧衣物等。 4、农业部、国家质检总局最新组织修订并发布了《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及产品和其他检疫物名录》，首次将燕窝(罐头装燕窝除外)、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目。 5、禁止携带未经许可的国家文物、古董出境； 6、对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质、赌博用筹码等属于中华人民共和国禁止进出境物品，具体物品列表，以中国海关总署公布的条例为准。 7、微生物、生物制品、血液及其制品、人类遗传资源、管制刀具、卫星电视接收设备属于《中华人民共和国限制进出境物品表》所列“海关限制进境的其它物品”。 8、进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总值在5000元人民币以内（含5000元）的非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，总值在2000元人民币以内（含2000元）的，海关予以免税放行，单一品种限自用、合理数量，但烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的20种商品等另按有关规定办理。 进境居民旅客携带超出5000元人民币的个人自用进境物品，经海关审核确属自用的；进境非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，超出人民币2000元的，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税，对不可分割的单件物品，全额征税。(具体处罚方案以海关最终结果为准) 9、我国海关规定：根据《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号》规定： 进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境用品，总值在5000元人民币以内(含5000元)的，海关予以免税放行，单一品种限自用、合理数量，但烟草、酒精制品及国家规定应当征税的20种商品等另按有关规定办理。 对于超出5000元人民币的个人自用进境物品，经海关审核确属自用的，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税，对不可分割的单件物品，全额征税。2016年4月8日新规定提高整体征税的税率，特别要注意： Ａ、15天内有出境记录的人，是不享受免税额度的； Ｂ、单一品种，超过自用范围，即使不超过5000rmb，也要征税； Ｃ、 电子产品不在免税范畴里，即一个都要征税，无论是否超过5000rmb； Ｄ、16岁以下儿童，不享受免税额度。 10、中国驻新加坡使馆特此提醒：根据新加坡消费税法令，若被发现替他人办理退税手续，不但要如数退还税款，最多还可罚款5000新元。 11、新加坡法律规定：新加坡不允许携带香烟、口香糖入境，一经查出，定必重罚。敬请留意！

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