纵情德法意瑞13天

服务标准说明： 1.航班说明：行程中所列航班号及时间供参考，请以出团通知标注航班时间为准； 2.景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观，入内参观景点均含门票； 3.行程说明： a)如遇景点关门，本社有权调整游览顺序；如确实无法安排，将根据实际情况进行调整； b)景点实际游览时间以行程中标注时间为准，承诺不少于标注时间； c)根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时； 4.酒店说明： a)行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准； b)欧洲三-四星级酒店大堂较小，大部分酒店没有电梯或者电梯较小，请按照规定乘梯； c)欧洲有些酒店双人间是一大一小两张床，方便带儿童的家庭游客；有些酒店双人间只有一张大的双人床，放置双份床上用品；有些是两张单人床拼在一起，用时可拉开； d)由于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备； e)欧洲习惯吃简单的早餐，酒店早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等； f)如果因展会、酒店爆满等因素，会依实际情况调整住宿城市，但不会影响酒店星级及整体游览时间； 5.保险说明： a)我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险。 b)如果您年龄在70岁以上，请咨询旅行社代您投保上适于您的险种。 6.退费说明： a)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（赠送项目费用不退），其他费用因为提前预付已经发生无法退还； b)游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还； 7.其他说明：请您如实填写《客人评议表》，我社将以您填写的内容作为处理客诉的依据；

温馨提示： 1、以上行程表仅供参考，因境外特殊情况，如遇景点每周休息或不开放、堵车、恶劣天气、突发事件等，旅行社可调整行程先后顺序。 2、由于旅游行业特殊性，不同时段、地区、人数等因素报名，均可能导致价格差异，属于正常市场行为。为维护我公司与客人的合法权益，我司建议客户在签订合同之前，在市场中多方对比价格， 一旦签订合同即代表认可我公司价格。我公司不受理因同团价格不一致产生的投诉。特此申明，敬请理解。 特别提示： 1.此产品为提前出资买断机位形式，报名定金4000元/人，缴纳定金后不可取消或推延；取消或改期定金全损。 2.送签前10个工作日及出签后，因客人自身原因取消出行，收取100%团费损失（包含定金）。 3.客人是否顺利出签取决于使馆，不因以拒签为由不支付签证费用； a) 按要求提供真实资料拒签，收取1500元/人拒签费（不含定金损）； b) 未按照要求提供资料或提供虚假资料导致拒签，收取2000元/人拒签费（不含定金损）； c) 领馆有权根据客人资料向我司收取出签担保书，我司有义务配合使馆要求向客人收取担保金5-10万/人不等。 d) 如客人拒不配合导致拒签，我司将收取签证、机票及地接损失6000元/人（包含定金损）。 e) 申请人被领馆拒签，其同行人出签但要求取消，签出后取消收取100%团费损失（包含定金损）。 5.65周岁以上老人需提供三甲医院开具的健康证明及免责声明。 6.70周岁以上老人在提供健康证明及免责声明的前提下，还需有60周岁以下的直系亲属陪同。